はじめかた（Apps アカウントの作成から、問い合わせへの返信まで）

対象: Apps AI を使い始めるメーカーの担当者。Apps アカウントを作り、招待から Apps AI に登録し、ログインして AI と LINE をつなぎ、店からの問い合わせに返信するまでを、画面の順に説明します。目安の時間は 0 節の表にあります（メールの受信・認証・設定の状況で変わります）。2026-10-14 版。

0. はじめに（読み順・できること・用意するもの） ↑ 目次

Apps AI は、店（導入先）からの問い合わせや注文を、AI の下書きと担当者の確認で回す管理画面です。ログインは Apps アカウント（Apps の公式サイトで作る 1 つのアカウント）で行います。パスワードを Apps AI に別に作ることはありません。

この順で進みます: 1 Apps アカウントを作る → 2 招待から Apps AI に登録する → 3 ログインする → 4 AI と LINE をつなぐ → 5 問い合わせに返信する。1〜2 は初回の登録手順です。登録後は 3 節の方法でログインします。4 は別のマニュアルに手順があります。

中文版は右上の「中文」から。中文版では画面名を日本語で示し、中文を括弧に併記しています。

用意するもの（登録に要るもの）

• 受信できるメールアドレス（会社のもの。Apps のログイン ID になります）
• クレジットカード（Apps アカウントの作成に要ります。カード会社が発行するデビットカードも可。Apps アカウント自体は初期費用・月額 0 円で、Apps の決済ページで売れた金額に応じたシステム利用料が毎月 1 日に決済されます〔Apps の公式説明〕。Apps AI の利用条件と、AI の提供元（ChatGPT・Claude）の API 利用料は、この 0 円には含まれません）
• Apps から届く招待リンク（個別に 1 本。1 回だけ使え、発行から 30 日で期限切れ）
• PC のブラウザ（登録は PC で。1〜2 は同じブラウザで続けて行います）

用意するもの（使い始めてから要るもの・別のマニュアル）

• LINE 公式アカウント（店が LINE から問い合わせや注文を送る口。「LINE 公式アカウントの作り方」）
• ChatGPT か Claude の API キー（AI の下書き案に使う。「AI 連携」）
• 回答の根拠にする文章（よくある問いと答え・注文や納期の決まりなど。「AI 連携」の 4 節）

目安の時間は、メールの受信・認証・設定の状況で変わります。

1. Apps アカウントを作る ↑ 目次

Apps の公式サイト（ https://theapps.jp/ ）のメニュー「アカウント作成」から作ります。流れは 情報の入力と同意 → メールの確認 → パスワードとカードの登録 → 利用開始 の順です（公式の説明: https://theapps.jp/start/create-apps-account ）。

1. 「アカウント作成」を開き、お申し込みプラン（Apps Basic の 1 つだけ）・メールアドレス・お名前・会社名・屋号（領収書などに使われます。あとから管理画面で直せます）・プロモコード（あれば）を入れる。
2. Apps システム利用料の確認を読む（毎月 1 日に、前月に Apps の決済ページで売れた金額に応じて自動で決済されます。Apps アカウント自体に初期費用・月額はありません）。
3. 利用規約とプライバシーポリシーを読み、同意のチェックを入れて「利用規約に同意して Apps（アップス）をはじめる」を押す。
4. メール確認の案内が出たら、届いたメールの URL を開く（届かないときは迷惑メールの箱と、入れたアドレスの綴りを確かめる）。
5. ログインパスワード（あとから管理画面で変えられます）と、クレジットカード（カード所有者名はローマ字・番号・有効期限・セキュリティコード・請求先の郵便番号）を入れて「確認画面へ」。
6. 確認画面の下の「利用を開始する」を押す。これで Apps アカウントの作成は完了です。続いて 2 節の Apps AI への登録に進みます。

2. 招待から Apps AI に登録する ↑ 目次

Apps から個別に届いた招待リンクを、1 節と同じ PC のブラウザで開きます（リンクの見本は載せません。届いたものを開いてください）。

1. 組織名（貴社の名前）は招待で決まっていて変えられません。お名前を入れる。
2. 「Apps アカウントで登録」を押すと Apps の認可に進みます。Apps にログインしていなければ Apps のログイン画面（1 節で作ったメールとパスワード）が出ます。同意の画面（Apps AI が使う情報の確認）が出たら、使うアカウントと内容を確かめて「許可する」。
3. Apps AI に戻り、「現在地」が開けば登録は完了です（3 節）。

3. ログインする・言語を切り替える ↑ 目次

2 回目からは https://app.apps-ai.com/login を開き、「Apps アカウントでログイン」を押します（メールとパスワードの欄はありません）。Apps にログイン済みの場合、ログイン情報の入力が省略されることがあります。同意画面が出たら、利用するアカウントと内容を確認して進みます。

• 別の Apps アカウントで入りたいとき: ボタンの下の「別の Apps アカウントでログインする」か「Apps からログアウトする」。
• ログアウト: 右上の名前の丸（自分のメニュー）→「ログアウト」。アカウント・担当者・ログインの設定もここです。
• 最初の画面は「現在地」（数字の札と地図）。左メニューは「他の機能を追加」「ツール連携」のほかは、入れた機能が使う面だけが仕事の順に並びます（図5）。

画面を中文にする

右上の「中文」を押すと、画面の文字が中文になります（ログインの画面にもあります）。台帳の中身（店名・商品名・問い合わせの文）は入れたままの言葉で出ます。ログイン後に選んだ言語は利用者の設定として保存され、次回も、別の端末でも同じです。ログイン前の画面の言語は端末ごとです。

4. AI と LINE をつなぐ（別のマニュアルへ） ↑ 目次

問い合わせの下書き案と、店からの LINE を受けるために、左メニュー「ツール連携」の 2 つの枠（AI・チャット）で設定します。店の招待は左メニュー「台帳」のクライアント台帳です（2026-10-15 まで「クライアント台帳」）。手順はそれぞれのマニュアルにあります。

5. 問い合わせに返信する ↑ 目次

店（導入先）や代理店から問い合わせが届くと、左メニュー「問い合わせ」に数字が付きます。1 件を開くと AI の下書き案が出て、担当者が確かめて返信します。相手に届くのは担当者が確かめた文だけです。

1. 左メニュー「問い合わせ」→ 一覧の行を押す。
2. 下書き案と「下書きの意図」（問いの種類・資料の根拠・人が確かめること）を読む。
3. 下の帯で選ぶ: はい＝この文を送る／いいえ＝AI の案から「受け付けた旨だけ」の候補に切り替える（もう一度押すと元の案に戻ります。候補が 1 つだけのときは「自分で書く」の欄が開きます。「いいえ」だけでは送信されません）／自分で書く＝欄に下書きの文が入るので、直して「この内容で返信する」。
4. 返信すると、送った人の画面（導入先ポータル・代理店の画面）に届きます。貴社の LINE 連携が設定済みで、問い合わせを送った店が LINE を結んでいる場合は、返信の文を店の LINE にも送信します（代理店からの問い合わせは LINE には送りません）。届かないときは、店の結びの状態と「LINE 連携」の面の送信記録を確かめてください。

6. 注文を受ける（LINE 発注・要点・あとで読む） ↑ 目次

店からの注文を受ける前に、左メニューの 商品台帳（商品と価格）・価格表（代理店ごと・店ごとの価格があるとき）・支払いの設定（振込先・振込期限・請求書の発行者）を準備します。店の LINE に「注文する」「注文の状況」を表示するには、「LINE 発注」の機能が入っていることと、LINE 連携・リッチメニューの設定を確かめてください。

1. 店が「注文する」で商品と数量を送る → 対応一覧に「② 発注」の案件が立つ。
2. 担当者が「在庫と納期の回答」（AI の下書き案あり）を送る。
3. 店が振込 → 担当者が「入金確認」→ 「出荷」（伝票番号は任意）→ 店が「受け取り」。

7. 困ったとき ↑ 目次

解決しないときは Apps カスタマーサポート（ support@theapps.jp ）へ。起きた時刻・開いていた画面・画面に出た文（スクリーンショット）を添えてください。スクリーンショットは個人情報や認証情報を隠してから添付し、アカウントのパスワードや API キーは書かないでください。