导入门店（沙龙）的登记，以及用 LINE 接收通知的设置（厂商向・带画面的操作手册）
对象: 使用 Apps AI 的厂商负责人。本手册按画面顺序说明如何把导入门店（沙龙）登记到 Apps AI，直到待处理通知送达该门店的 LINE。门店只需在 LINE 中点一次厂商发来的链接，不需要登录（邮箱・密码）。也说明未签约的人添加官方账号为好友时的处理。所需 10 分钟（门店侧操作 1 分钟）。2026-10-05 版。
0. 整体流程（先读） ↑ 目录
2026-10-15 画面变更: 左侧菜单的「導入先台帳」（导入门店台账）已改为「台帳」（台账）中的「クライアント」（客户台账）。图中出现「導入先台帳」之处，请按「台帳 › クライアント」理解（图片将陆续更换）。
导入门店（沙龙）通过 LINE 接收通知之前有以下 3 步。1〜2 由厂商操作，3 由门店操作。门店只需在 LINE 中点一次链接（1 分钟）。不需要邮箱和密码。
- 厂商在导入门店台账的「LINE で登録する店を増やす」（通过 LINE 添加门店）中输入门店名称，生成 LINE 登记链接（30 天内・只能使用 1 次）。
- 把链接发给门店负责人（LINE・邮件・短信均可）。
- 门店负责人在 LINE 中打开链接 → 仅首次出现 LINE 的许可画面（随后是添加好友画面）→「✓ 〇〇 とつながりました」（已与〇〇连接）。至此完成。此后待处理通知会送达该 LINE，聊天下方的按钮和通知按钮无需登录即可打开该门店的页面（由 LINE 完成身份确认）。
前提: 贵司的 LINE 官方账号已与 Apps AI 连接（「LINE 連携」的标签为「接続済み」〔已连接〕），且同一页面的「LINE ログイン（店のログイン無し）」（LINE 登录〔门店免登录〕）为「設定済み」（已设置）。若尚未完成，请先完成「LINE 官方账号的创建与 Apps AI 的连接」手册（含 LINE 登录一节）。
不设置 LINE 登录时，也可使用原来的方式（用邀请链接创建门店账户 → 门店在门户的「LINE で受け取る」中把 6 位数字发到聊天）（第 3 节后半）。
1. 登记门店并生成 LINE 登记链接 ↑ 目录
- 厂商管理画面 › 左侧菜单 台帳（台账 › 客户台账）› 最上方的栏 LINE で登録する店を増やす（店のログイン無し）（通过 LINE 添加门店〔门店免登录〕）。
- 2 个输入框: 店の名前（门店名称。例「〇〇店」）・担当者の名前（负责人姓名。可选）→ 店を登録して LINE 登録リンクを作る（登记门店并生成 LINE 登记链接）。
- 复制栏中显示 LINE 登记链接（
https://liff.line.me/…/join?inv=…）。点「コピー」（复制），粘贴到第 2 节的文字中发给门店负责人。有效期 30 天・只能使用 1 次。
- 台账中已有的门店（用邀请链接创建过账户的门店・负责人更换的门店），在导入门店台账该行的「直す」（编辑）› 栏 LINE で受け取る（店のログイン無し） ›「LINE 登録リンクを作る」。用新链接连接后，之前的连接会解除（1 家门店 1 个 LINE）。
- 链接 30 天后失效或已被使用 → 在同一位置重新生成（每家门店只有 1 个有效链接）。
- 持有链接的人可以登记。请告知不要转发给负责人以外的人・不要发错对象（发错时重新生成＝旧链接失效）。这是第 5 节防护措施的基础。
- 负责人更换时: 只需把新链接发给新负责人。用新 LINE 连接的瞬间，前任的 LINE 连接・门户登录状态・密码全部失效。
- 也想在 PC 上使用的门店，可交给对方导入门店台账的「ログインリンク」（登录链接。7 天・1 次。门店用 LINE 登记一次之后才能生成），无需邮箱和密码也能从 PC 进入（进入后 30 天有效。失效后重新生成。共用 PC 请在用完后退出登录）。
2. 告知门店的内容（可复制发送的文字） ↑ 目录
发给门店负责人的只有 1 条 LINE 登记链接。发送文字示例（可直接使用。发给日本门店时用日文）:
〇〇店 ご担当者様。発注と対応の連絡を LINE で受け取れるようにしました。下のリンクを LINE で開いて、「追加」→「許可」を押してください（1 分・登録は不要です）。「〇〇店 とつながりました」と出たら完了です。以後、在庫の回答・出荷のお知らせが LINE に届き、トークの下の「注文する」から発注できます。 ＜ここに LINE 登録リンク＞
- 通过 LINE 发送时，对方直接点开即可。通过邮件或短信发送时，Android 可能会询问是否用 LINE 打开。在 PC 浏览器中打开会进入 LINE 的登录画面，请附注用手机的 LINE 打开。
- 需要给门店看带画面的说明时，直接出示本手册第 3 节即可。
3. 门店侧操作（1 分钟・门店负责人要做的事） ↑ 目录
- 在 LINE 中打开厂商发来的 LINE 登记链接（若已送达 LINE 聊天，直接点开）。
- 仅首次出现 LINE 的画面: 对「（厂商名） 発注窓口 ログイン」的许可（使用个人资料）→「許可する」（许可）→ 随后是官方账号的添加好友画面（尚未是好友时）→「追加」（添加）。
- 显示「✓ 〇〇 とつながりました」（已与〇〇连接）即完成。聊天中也会收到同样的文字。点「閉じてトークに戻る」（关闭并返回聊天）。
- 此后点聊天下方的 3 个按钮（注文する／注文の状況／問い合わせ＝下单／订单状态／咨询）和收到的通知按钮（「振込先を見る」「届いた」「問い合わせを開く」），无需登录画面即可打开该门店的页面。
- 同一人再次打开同一链接也不会出错（只是再次显示「已连接」）。打开他人已使用的链接会显示「もう使われています」（已被使用）。链接 30 天有效・他人只能使用 1 次。
- 链接 30 天后失效。失效后请向厂商索取新链接。
- LINE 对应门店负责人 1 人。1 个 LINE 对应 1 家门店，1 家门店对应 1 个 LINE。负责人更换时，由厂商生成新链接发给新人（前任的连接・登录状态・密码全部解除）。
- 点聊天下方按钮后若显示「LINE の本人確認の期限が切れました」（身份确认已过期），请关闭画面后再从按钮打开。
不使用 LINE 登录时（原来的方式・在 PC 上使用的门店）
- 厂商的导入门店台账 ›「導入先を招待する」（邀请导入门店。組織名・お名前・メール）→ 邀请链接（30 天・1 次・不发邮件，需自行发送）→ 门店负责人登记邮箱和密码。登录地址
https://app.apps-ai.com/〈厂商名称〉/salon/login。 - 门店打开门户左侧菜单 LINE で受け取る（用 LINE 接收）→「LINE で友だち追加」（添加好友）→ 把画面上的 6 位数字（30 分钟・1 次）发到官方账号的聊天 →「〇〇 とつながりました」（已与〇〇连接）。
4. 厂商侧可见的内容・送达的通知 ↑ 目录
- 厂商管理画面「LINE 連携」›「導入先への案内」中显示「n / N 店がつながっています」（n / N 家门店已连接）和已连接门店的列表（图5）。
- 同一页面的「いまの状態」（当前状态）中显示本月通知数（LINE 受理的条数。免费方案每月 200 条）・待重发・未送达的通知（对方・原因・案件）。
- 聊天下方的 3 个按钮（图文菜单）是贵司点「LINE につないで保存」时由 Apps AI 自动设置的。需要重新设置时，点「いまの状態」中的「リッチメニューを入れ直す」（重新设置图文菜单）。
送达门店 LINE 的通知（只发给已连接的门店。取消或重开时不发送）:
| 节点 | 送达的文字（摘要・日文原文） | 按钮 |
|---|---|---|
| 门店下单 | ご注文を受け付けました。{商品} 合計 ¥…（税込）。在庫と納期を確かめて、このトークでお知らせします（已受理订单。确认库存与交期后在此通知） | — |
| 贵司发送库存与交期回复 | 在庫と納期の回答が届きました。合計 ¥…・振込期限 …（库存与交期回复已送达。合计・汇款期限） | 振込先を見る（查看汇款账户）→ 案件页面 |
| 贵司确认到账 | ご入金を確認しました（¥…・銀行振込）。出荷の準備に入ります（已确认到账。开始准备发货） | — |
| 贵司发货 | 出荷しました。伝票番号 …。届いたら「届いた」を押してください（已发货。单号…。收到后请按「届いた」） | 届いた（已收到）→ 案件页面 |
| 门店点「届いた」 | ありがとうございました。次回の補充は「注文する」からどうぞ（谢谢。下次补货请从「注文する」） | — |
| 其他轮到门店处理・贵司点「知らせる」 | 対応をお願いします（{マスの名前}）（请处理） | 開く（打开）→ 案件页面 |
| 贵司回复了门店的咨询 | お問い合わせへの回答が届きました。＋回复正文（您的咨询已收到回复） | 問い合わせを開く（打开咨询）→ 咨询页面 |
未送达的通知（对方解除好友・令牌失效・达到每月上限）会连同原因显示在「LINE 連携」页面。请通过登录链接或邮件另行通知该对方。
5. 未签约的人添加好友时 ↑ 目录
LINE 官方账号只要知道 URL 或二维码，任何人都能添加为好友（LINE 的性质，无法阻止）。但仅添加好友不会发生任何事。
- 官方账号只会回复「請发送 6 位数字」的指引。通知・门店信息・订单内容一概不会送达。
- 即使点聊天下方的 3 个按钮，也会停在「この LINE は、まだお店と結ばれていません。…」（此 LINE 尚未与门店连接。请在 LINE 中打开厂商发来的登记链接）（不使用 LINE 登录的设置下，会停在登录画面）。
- 与门店连接的钥匙是 贵司生成的登记链接（或原方式的 6 位数字＝只显示在导入门店门户内）。链接只有贵司发送的对象才有，30 天・1 次・每家门店 1 个。未签约的人无法获得连接的钥匙。
- Apps AI 不记录未连接的人的 LINE。「LINE 連携」页面只显示已连接的门店。
即使乱猜数字也无法连接的机制:
| 防护 | 内容 |
|---|---|
| 登记链接 | 无法猜测的长标记・30 天后失效・只能用 1 次・每家门店只有最新的 1 个。打开时需要 LINE 的身份确认（LINE 登录） |
| 数字的形式（原方式） | 6 位・30 分钟后失效・只能用 1 次・每家门店只有最新的 1 个。只在门店打开「LINE で受け取る」期间存在 |
| 输错次数上限 | 同一 LINE 15 分钟内最多 5 次。整个官方账号 15 分钟内最多 60 次。超过后只返回「使えません」（无法使用）的指引 |
| 连接的重叠 | 1 个 LINE 对应 1 家门店，1 家门店对应 1 个 LINE。其他 LINE 无法插入已连接的门店 |
| Webhook 签名 | LINE 送来的内容用贵司的频道密钥验证签名，不符的一律丢弃 |
作为厂商要做・不要做的事
- 添加好友 URL 和二维码只交给已签约的门店。未认证的官方账号不会出现在 LINE 应用内的搜索结果中（LINE 的规格，可能变化），只要不散发 URL，无关的人几乎不会来。
- 不要用订货窗口的官方账号做群发。群发按全部好友计数（免费方案每月 200 条），无关好友的份额也会被消耗。Apps AI 的通知只发给已连接的门店，即使有无关好友，条数也不会增加。
- 在意的对象可在 LINE Official Account Manager 的聊天画面中拉黑（无需在 Apps AI 侧操作）。
- 无关的人发来消息时，官方账号只会回复指引。需要回复的对象，请使用 LINE Official Account Manager 的聊天（在应答设置中开启「チャット」时）或其他联系方式。
6. 解除・更换 ↑ 目录
- 门店解除: 导入门店门户「LINE で受け取る」›「外す」（解除）。通知停止，要重新连接需重新发送数字。
- 门店拉黑: 连接自动解除。重新添加并发送数字即可重新连接。
- 负责人更换: 前任点「外す」（不行则拉黑）→ 新负责人用新数字连接。门户账户也用新负责人的邀请链接重新创建（第 1 节）。
- 贵司解除了 LINE 登录: 所有登记链接失效，聊天中的按钮回到登录入口（已发送通知中的按钮不会改写）。已连接门店的连接保留，但仅用 LINE 的门店会失去登录手段，请先交付导入门店台账的「ログインリンク」（登录链接）。
- 贵司解除了 LINE 对接・更换为其他官方账号: 所有门店的连接和数字都会清除。门店需通过登记链接（或「LINE で受け取る」）重新连接（请事先通知门店）。
- 仅更新令牌（同一官方账号）: 连接保留。只需重新进行 Webhook 验证。
7. 遇到问题时 ↑ 目录
| 门店反馈・画面文字 | 检查点 |
|---|---|
| 打开链接后显示「この登録リンクは使えません／もう使われています／期限が切れています」（链接无法使用／已被使用／已过期） | 他人已使用・超过 30 天・重新生成后发了旧链接。在导入门店台账重新生成链接并发送 |
| 点按钮后显示「この LINE は、まだお店と結ばれていません」（此 LINE 尚未与门店连接） | 该 LINE 尚未打开登记链接（用了其他设备・其他 LINE 账号打开）。请用该人的 LINE 打开登记链接 |
| 打开链接后显示「LINE の本人確認に失敗しました」「LINE の読み込みに失敗」（身份确认失败／加载失败） | 贵司「LINE ログイン」的值（LIFF ID・频道 ID・Endpoint URL）粘贴错误，或 LINE 登录频道仍为「Developing」（改为「Published」）。见 LINE 官方账号手册的 LINE 登录一节 |
| 已连接但收不到通知（「届かなかった知らせ」显示「LINE が受け付けなかった」） | LINE 登录频道与 Messaging API 不在同一提供商下（用户 ID 是不同的值）。在同一提供商下重新创建并重新设置 |
| 显示「メーカーが準備中」（厂商准备中），没有数字（原方式） | 贵司的「LINE 連携」未设置或已解除。设置后使其变为「接続済み」 |
| 添加好友后没有回复 | LINE Developers 的 Webhook 是否已「検証」（验证）且「Webhook の利用」已开启。LINE Official Account Manager 的应答设置中 Webhook 是否开启・应答消息是否关闭 |
| 发送数字后显示「使えません」（无法使用） | 超过 30 分钟・已使用・是其他门店的数字。点「番号を出し直す」发送新数字。短时间内多次输错需等 15 分钟 |
| 每次点按钮都要求登录 | 设置了 LINE 登录就不会出现登录画面（由 LINE 确认身份）。若出现，则「LINE ログイン」未设置（原方式＝首次需要邮箱和密码） |
| 收不到通知 | 该门店是否为「つながっています」（「LINE 連携」的列表）。「届かなかった知らせ」（未送达的通知）中是否显示原因（解除好友・令牌失效・每月上限） |
| 想换成其他人的 LINE | 现任点「外す」→ 新人用数字连接（1 店 1 LINE） |
8. 个人信息与注意事项 ↑ 目录
- 门店连接后，Apps AI 会处理该门店的 LINE 用户 ID 以及已发送通知的内容（商品名・金额・单号）。向门店说明时，请告知使用目的（订货与处理的通知）。
- LINE 用户 ID 是按官方账号（提供商）区分的值。更换官方账号后所有连接都会解除（第 6 节）。
- 本手册的画面为 2026-10-05 时点。LINE 侧的画面和规格可能变化。
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